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Avangrid a annoncé le 14 septembre étendre l’intelligence artificielle et l’analyse avancée pour soutenir la fiabilité du réseau et le service client. Les usages indiqués comprennent l’automatisation de tâches répétitives, l’amélioration de l’analyse de données et la gestion des actifs.

Le communiqué mentionne l’inspection des infrastructures électriques par drone, l’analyse des échanges avec les clients et la planification prédictive du réseau. Avangrid présente ces systèmes comme des outils d’aide aux équipes, sans publier de gains mesurés, de baisse des pannes ni de résultats chiffrés.