Avangrid, 14 Eylül’de yapay zekâ ve ileri analitiği şebeke güvenilirliği ile müşteri hizmetlerini desteklemek için daha geniş kullanıma aldığını açıkladı. Şirket, tekrarlayan görevleri otomatikleştirme, veri analizi ve varlık yönetimini geliştirme alanlarına odaklanıyor.

Duyuruda elektrik altyapısı için drone denetimi, müşteri etkileşimlerinin analizi ve kestirimci şebeke planlaması örnek gösterildi. Avangrid uygulamaları çalışanlara yardımcı araçlar olarak tanımladı; belirli bir tasarruf, arıza azalması veya performans ölçümü paylaşmadı.