Demokratik Kongo Cumhuriyeti Ekonomi Bakanlığı, 5 Ekim tarihli 163/2026 sayılı basın açıklamasında LOBA adlı ulusal tüketici koruma platformunun 6 Ekim’de resmen açılacağını duyurdu. Araç, tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlerle ilgili sorunları bildirmesine, hakları ve başvuru yolları hakkında bilgi almasına ve şikâyetlerinin ilerleyişini izlemesine imkân veriyor.

LOBA, Rekabet Komisyonu ile telekomünikasyon, bankacılık, sigorta, elektrik, hava taşımacılığı, ilaç, gıda ve sağlık düzenleyicileri arasındaki işbirliğiyle çalışacak. Başvuruları ortak bir yerde toplayıp tekrar eden sorunları incelemeye yarayan veri oluşturması planlanıyor. Bakanlık açıklamasında sonuç veya çözüm süresi taahhüdü verilmedi.