WAM’ın 3 Ekim tarihli haberine göre Birleşik Arap Emirlikleri Dışişleri Bakanlığı (MoFA), Acman Ticaret Odası ve Acman Maliye Dairesi, Acman Ticaret Odası tarafından düzenlenen belgelerin hazırlanması ve tasdikini birleştiren Birleşik Tasdik Paketi’ni devreye aldı. Duyuru, paketin Thara Girişimcilik Merkezi’nde tanıtıldığını ve federal kurumla yerel kurumları aynı hizmet sürecinde buluşturduğunu bildiriyor. Uygulama, müşterinin birden fazla kuruma ayrı ayrı başvurmasını gerektiren akışları azaltmayı ve kamu hizmetlerinde bürokrasiyi düşürmeyi amaçlıyor.

Acman Ticaret Odası Genel Müdürü Salem Al Suwaidi’nin açıklamasına göre, daha önce işlem altı prosedür ve 15 adımdan oluşuyordu. Yeni akışta üç prosedür ve üç adım bulunuyor; işlemin tek bir hizmet noktası üzerinden birkaç dakika içinde tamamlanması hedefleniyor. Bu karşılaştırma, duyurunun açıkladığı işlem tasarımını anlatıyor. Kaynak, başvuruların fiilî ortalama tamamlanma süresini, aylık işlem hacmini veya tasdik ücretlerini vermiyor. Dolayısıyla bildirilen birkaç dakika, ölçülmüş bir performans sonucu olarak değil, yeni yolculuğun öngörülen süresi olarak değerlendirilmelidir.

Acman Maliye Dairesi Genel Müdürü Marwan Ahmed Al Ali, kurumunun elektronik entegrasyon ve ödeme sistemleri rolüyle tahsilat ve mutabakat süreçlerini desteklediğini belirtti. Duyuruya göre dijital çözümler, veri paylaşımı ve kurumlar arası bağlantı, daha hızlı ve erişilebilir hizmet oluşturma yaklaşımının parçaları. Paketin iş çevreleri ve müşteriler için belge işlemlerini sadeleştirmesi bekleniyor; ancak kaynak belirli bir şirket, ihracatçı grubu ya da belge türü için ayrı bir sonuç açıklamıyor. Resmî açıklama aynı zamanda hizmetin güvenlik standartlarına uygun entegrasyon üzerine kurulduğunu söylüyor, fakat teknik mimari veya veri koruma ayrıntılarını yayımlamıyor.

Lansmana Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk İşleri Bakan Yardımcısı Sheikha Hissa bint Sultan Al Nahyan, Acman Ticaret Odası Başkan Yardımcısı Sheikh Sultan bin Saqr Al Nuaimi ve ilgili kurumların yöneticileri katıldı. Oda üyesi destek hizmetleri yöneticisi Mohammed Al Janahi sunumunda, işlem öncesi ve sonrası müşteri yolculuğunu gösterdi. Katılımcılar arasında Maliye Bakanlığı, Digital Ajman ve Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki ticaret ve sanayi odalarından temsilciler de vardı. Kurumlar, ortak tasarımı federal-yerel eşgüdüm ve müşteri geri bildirimlerine dayalı süreç yenileme çerçevesinde tanımladı.

Yeni hizmet, Acman Vision 2030 ve We the UAE 2031 hedefleriyle uyumlu bir kamu hizmeti iyileştirmesi olarak sunuldu. Bunun ticaret üzerindeki etkisi, işletmelerin resmî belge süreçlerinde daha az adım ve daha az kurum temasıyla karşılaşması olabilir; gerçek zaman ve maliyet tasarrufunu ölçmek için uygulama verileri gerekir. WAM haberi tasdik paketinin kapsamını ve adım sayısındaki değişimi aktarıyor, fakat kullanıma alınan işlem sayısı, hizmete erişim kanalları, kesinti oranı veya kullanıcı memnuniyeti için sayısal bir gösterge içermiyor. Bu nedenle duyuru, yeni bir hizmet tasarımının açılışını belgeliyor; ekonomik verimlilik sonuçlarının daha sonra ölçülmesi gerekecek.