Hindistan Ulusal Karayolları Otoritesi (NHAI), 19 Ekim’de Rajmargyatra mobil uygulamasında “Gişe Geri Bildirimi” özelliğini kullanıma sunduğunu açıkladı. Hükümetin Basın Bilgi Bürosu’nda yayımlanan duyuruya göre kullanıcılar deneyimlerini puanlayabilecek, seyahatle ilgili seçenekleri işaretleyebilecek ve açıklama ekleyebilecek.

Yıllık geçiş kartı kullananlar, bir ulusal karayolu gişesinden geçtikten sonra uygulamadan bildirim alacak; diğer kullanıcılar da uygulama menüsünden istedikleri gişe için geri bildirim gönderebilecek. NHAI bu verileri hizmetlerde sorunlu noktaları belirlemek ve iyileştirme ihtiyacını izlemek için kullanmayı amaçlıyor. Duyuru, özelliğin uygulamaya eklendiğini bildiriyor; kullanıcı sayısı veya hizmet sonuçlarına ilişkin ölçüm yayımlamıyor.