قالت مديرية حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والتموين الأردنية إنها تلقت 1,892 شكوى بين يناير وأغسطس 2026 وحلت 1,513 منها. ونقلت بترا أرقام الوزارة في 8 سبتمبر، مشيرة إلى أن نسبة الحل بلغت 80%؛ وكان قد سُجل 788 شكوى في الفترة نفسها من العام السابق.

وكانت أبرز الموضوعات التجارة الإلكترونية بـ423 شكوى، والأجهزة الكهربائية بـ387، والمركبات بـ340. وسجلت المديرية شروط الضمان أو العقد في 902 حالة، والسلع أو الخدمات المعيبة في 756، والإعلانات المضللة في 165. وهذه شكاوى إدارية؛ ولا تعني الأرقام أن كل حالة ثبتت بصورة مستقلة بوصفها مخالفة.