{"version":"1","article":{"id":"madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","slug":"madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","language":"es","url":"https://haberpaper.com/es/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=es","title":"Metro de Madrid incorpora asistencia por vídeo en sus máquinas","summary":"Metro de Madrid activó la asistencia remota para 214 máquinas en 47 estaciones; 72 de ellas permitirán la videollamada.","category":"business","region":"world","topics":["travel"],"published_at":"2026-10-22T05:34:35+03:00","modified_at":"2026-10-22T21:07:17+03:00","publication_basis":"publication-record","event_period":"2026-10-21","event_period_basis":"event-or-reference-period","sources":[{"name":"Comunidad de Madrid","url":"https://www.comunidad.madrid/noticias/2026/10/21/comunidad-madrid-activa-maquinas-metro-teleasistencia-videollamada","checkedAt":"2026-10-22","publishedAt":"2026-10-21"}],"translations":[{"language":"tr","url":"https://haberpaper.com/tr/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=tr"},{"language":"en","url":"https://haberpaper.com/en/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=en"},{"language":"ar","url":"https://haberpaper.com/ar/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=ar"},{"language":"fr","url":"https://haberpaper.com/fr/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=fr"},{"language":"es","url":"https://haberpaper.com/es/news/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/madrid-metro-video-assistance-ticket-machines-2026?lang=es"}],"data_types":[],"relationships":{"entities":[{"id":"metro-de-madrid","type":"organization","name":"Madrid Metro","name_language":"en","collection_url":"https://haberpaper.com/es/entity/organization:metro-de-madrid","evidence":{"source_url":"https://www.comunidad.madrid/noticias/2026/10/21/comunidad-madrid-activa-maquinas-metro-teleasistencia-videollamada","text":"Madrid Metro has activated a remote-assistance service on its new ticket machines.","language":"en"}},{"id":"madrid-estacion-4-0","type":"project","name":"Estación 4.0","name_language":"en","collection_url":"https://haberpaper.com/es/entity/project:madrid-estacion-4-0","evidence":{"source_url":"https://www.comunidad.madrid/noticias/2026/10/21/comunidad-madrid-activa-maquinas-metro-teleasistencia-videollamada","text":"The rollout is part of the €9 million Estación 4.0 equipment-renewal plan, funded through the EU Recovery, Transformation and Resilience Plan.","language":"en"}},{"id":"madrid","type":"place","name":"Madrid","name_language":"en","collection_url":"https://haberpaper.com/es/entity/place:madrid","evidence":{"source_url":"https://www.comunidad.madrid/noticias/2026/10/21/comunidad-madrid-activa-maquinas-metro-teleasistencia-videollamada","text":"Madrid Metro has activated a remote-assistance service on its new ticket machines. 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