{"version":"1","article":{"id":"jordan-consumer-complaints-through-august-2026","slug":"jordan-consumer-complaints-through-august-2026","language":"fr","url":"https://haberpaper.com/fr/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=fr","title":"La direction jordanienne de la protection des consommateurs règle 1 513 plaintes jusqu’en août","summary":"Les données du ministère recensent 1 892 plaintes sur les huit premiers mois, dont 423 liées au commerce en ligne.","category":"business","region":"world","topics":[],"published_at":"2026-10-10T20:27:35+03:00","modified_at":"2026-10-10T20:27:35+03:00","publication_basis":"publication-record","event_period":"2026-08","event_period_basis":"event-or-reference-period","sources":[{"name":"Jordan News Agency Petra, reporting Ministry of Industry, Trade and Supply","url":"https://www.petra.gov.jo/en/index.php/en/news/industry-trade%C2%A0ministry%C2%A0resolves-1513-complaints-through-august","checkedAt":"2026-10-10","publishedAt":"2026-09-08"}],"translations":[{"language":"tr","url":"https://haberpaper.com/tr/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=tr"},{"language":"en","url":"https://haberpaper.com/en/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=en"},{"language":"ar","url":"https://haberpaper.com/ar/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=ar"},{"language":"fr","url":"https://haberpaper.com/fr/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=fr"},{"language":"es","url":"https://haberpaper.com/es/news/jordan-consumer-complaints-through-august-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/jordan-consumer-complaints-through-august-2026?lang=es"}],"data_types":[],"data":null,"data_compilations":[],"data_downloads":[],"content":{"paragraphs":["La Direction de la protection des consommateurs du ministère jordanien de l’Industrie, du Commerce et de l’Approvisionnement a déclaré avoir reçu 1 892 plaintes entre janvier et août 2026 et en avoir réglé 1 513. Petra a rapporté ces chiffres ministériels le 8 septembre, indiquant un taux de résolution de 80 %; 788 plaintes avaient été enregistrées pendant la même période un an plus tôt.","Les principaux sujets étaient le commerce électronique, avec 423 plaintes, les appareils électriques (387) et les véhicules (340). La direction a cité des garanties ou clauses contractuelles dans 902 dossiers, des biens ou services défectueux dans 756 et des publicités trompeuses dans 165. Il s’agit de plaintes administratives; ces chiffres ne signifient pas que chaque cas a été confirmé indépendamment comme infraction."],"key_points":[],"sections":[]},"text":"Les données du ministère recensent 1 892 plaintes sur les huit premiers mois, dont 423 liées au commerce en ligne.\n\nLa Direction de la protection des consommateurs du ministère jordanien de l’Industrie, du Commerce et de l’Approvisionnement a déclaré avoir reçu 1 892 plaintes entre janvier et août 2026 et en avoir réglé 1 513. Petra a rapporté ces chiffres ministériels le 8 septembre, indiquant un taux de résolution de 80 %; 788 plaintes avaient été enregistrées pendant la même période un an plus tôt.\n\nLes principaux sujets étaient le commerce électronique, avec 423 plaintes, les appareils électriques (387) et les véhicules (340). La direction a cité des garanties ou clauses contractuelles dans 902 dossiers, des biens ou services défectueux dans 756 et des publicités trompeuses dans 165. Il s’agit de plaintes administratives; ces chiffres ne signifient pas que chaque cas a été confirmé indépendamment comme infraction.","corrections":[],"editorial_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"Atelier industriel symbolique avec machines, entrepôt et grue.","language":"fr"},"section_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"Atelier industriel symbolique avec machines, entrepôt et grue.","language":"fr"}}}