{"version":"1","article":{"id":"egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","slug":"egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","language":"ar","url":"https://haberpaper.com/ar/news/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026?lang=ar","title":"مصر تعلن خطة منصة رقمية موحدة تضم 49 خدمة للمياه والصرف الصحي","summary":"القابضة للمياه خططت لتشغيل تجريبي في عشر شركات مطلع أكتوبر، وربط المدفوعات الإلكترونية وتطوير الأنظمة التجارية في ست شركات.","category":"business","region":"world","topics":[],"published_at":"2026-10-05T04:19:13+03:00","modified_at":"2026-10-05T04:19:13+03:00","publication_basis":"publication-record","event_period":"2026-09-19","event_period_basis":"event-or-reference-period","sources":[{"name":"Holding Company for Water and Wastewater (HCWW)","url":"https://www.hcww.com.eg/%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%a7%d8%a8%d8%b6%d8%a9-%d9%84%d9%84%d9%85%d9%8a%d8%a7%d9%87-%d8%aa%d8%b7%d9%84%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%b5%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a%d8%a9","publishedAt":"2026-09-19","checkedAt":"2026-10-05"}],"translations":[{"language":"tr","url":"https://haberpaper.com/tr/news/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026?lang=tr"},{"language":"en","url":"https://haberpaper.com/en/news/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026?lang=en"},{"language":"ar","url":"https://haberpaper.com/ar/news/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/egypt-unified-water-services-platform-49-services-2026?lang=ar"}],"data_types":[],"data":null,"data_compilations":[],"data_downloads":[],"content":{"paragraphs":["أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في مصر، في التاسع عشر من سبتمبر 2026، مشروع منصة رقمية موحدة لخدمة المواطنين، مع خطة للتشغيل التجريبي مطلع أكتوبر في عشر شركات تابعة. وتطور المنصة بالتعاون مع شركة مصر للنظم المتطورة، بهدف توفير تسع وأربعين خدمة إلكترونية وتوحيد الإجراءات التجارية، ثم التوسع تدريجيا على مستوى الشركات التابعة الخمس والعشرين. ويصف بيان الشركة نطاق المشروع وخطة تنفيذه، ولا يثبت أن جميع الخدمات أصبحت متاحة فعليا في أنحاء الجمهورية. كما لا يقدم انخفاضا مقاسا بشكل مستقل في أوقات انتظار العملاء أو حصيلة مكتملة للطلبات المنفذة.","تشمل الخدمات المقترحة معاملات الفواتير اليومية وطلبات المرافق الأكثر تعقيدا. ويمكن للمواطنين، وفقا للتصميم المعلن، تسجيل قراءات العدادات والاستعلام عن الفواتير والمبالغ المستحقة وسداد الفواتير والمتأخرات والأقساط، وحساب قيمة تقديرية للفاتورة بحسب الاستهلاك. وتضم الوظائف تقديم الشكاوى والاستفسارات ومتابعة الردود عليها. وتسرد الشركة أيضا طلبات توصيل مياه الشرب والصرف الصحي والعدادات الفرعية والكودية ونقل الملكية واستبدال العدادات وصيانتها وفحصها وتركيبها. وتشمل القائمة تعديل الوصلات وتطهير الخزانات وطلب سيارات مياه الشرب وسيارات كسح الصرف الصحي. وهذه فئات واردة في خطة المنصة، وليست تأكيدا بأن جميع الطلبات يمكن إنجازها إلكترونيا فور نشر الإعلان.","تحدد خطة المرحلة الأولى الشركات التي تخدم الجيزة والقليوبية والدقهلية ومحافظات القناة وبني سويف والمنيا وأسيوط والوادي الجديد والفيوم والأقصر والبحر الأحمر. وقالت القابضة إن التنسيق التحضيري جمع فرق خدمة العملاء والقطاع التجاري وتكنولوجيا المعلومات لمراجعة الأنظمة والبيانات والتكاملات الفنية. ومن المخطط ربط الدفع والتحصيل بشركات المدفوعات الرقمية والبنوك والمؤسسات المالية والمحافظ الإلكترونية، مع تحديد شركة فوري ضمن التعاون في المرحلة الأولى. وبالتوازي يجري إحلال أو تطوير الأنظمة التجارية في ست شركات تابعة لتتكامل مع البيئة الرقمية الموحدة. وتمثل تجربة الشركات العشر وبرنامج أنظمة الشركات الست مسارين مختلفين ضمن المشروع، ولا يجوز اختزال الرقمين في عدد واحد للشركات المشاركة.","وقال رئيس الشركة القابضة مصطفى الشيمي إن التشغيل المرحلي يسمح باختبار الخدمات والروابط الفنية ومعالجة الملاحظات قبل توسيع التطبيق. وأوضحت شركة مصر للنظم المتطورة أن التصميم يجب أن يستوعب التقنيات المختلفة ومستويات التطوير القائمة لدى الشركات التابعة. ويستهدف المشروع ربط طلبات المواطنين بالعمليات التجارية والتحصيل وإدارة الإيرادات، وتوفير معلومات محدثة للرقابة والتخطيط واتخاذ القرار. ويشمل ذلك تدريب العاملين ومتابعة مؤشرات التشغيل لضمان استمرارية المنظومة. ولا يتضمن الإعلان تكلفة مالية للمشروع أو موعدا نهائيا لاستكماله في كل البلاد أو أرقاما منشورة عن الأداء بعد الإطلاق. وتتمثل الخطوة المعلنة في إطار مشترك للخدمات والعمل التجاري، بينما ترتبط النتائج بما يتحقق خلال التنفيذ والتوسع الفعلي."],"key_points":[],"sections":[]},"text":"القابضة للمياه خططت لتشغيل تجريبي في عشر شركات مطلع أكتوبر، وربط المدفوعات الإلكترونية وتطوير الأنظمة التجارية في ست شركات.\n\nأعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في مصر، في التاسع عشر من سبتمبر 2026، مشروع منصة رقمية موحدة لخدمة المواطنين، مع خطة للتشغيل التجريبي مطلع أكتوبر في عشر شركات تابعة. وتطور المنصة بالتعاون مع شركة مصر للنظم المتطورة، بهدف توفير تسع وأربعين خدمة إلكترونية وتوحيد الإجراءات التجارية، ثم التوسع تدريجيا على مستوى الشركات التابعة الخمس والعشرين. ويصف بيان الشركة نطاق المشروع وخطة تنفيذه، ولا يثبت أن جميع الخدمات أصبحت متاحة فعليا في أنحاء الجمهورية. كما لا يقدم انخفاضا مقاسا بشكل مستقل في أوقات انتظار العملاء أو حصيلة مكتملة للطلبات المنفذة.\n\nتشمل الخدمات المقترحة معاملات الفواتير اليومية وطلبات المرافق الأكثر تعقيدا. ويمكن للمواطنين، وفقا للتصميم المعلن، تسجيل قراءات العدادات والاستعلام عن الفواتير والمبالغ المستحقة وسداد الفواتير والمتأخرات والأقساط، وحساب قيمة تقديرية للفاتورة بحسب الاستهلاك. وتضم الوظائف تقديم الشكاوى والاستفسارات ومتابعة الردود عليها. وتسرد الشركة أيضا طلبات توصيل مياه الشرب والصرف الصحي والعدادات الفرعية والكودية ونقل الملكية واستبدال العدادات وصيانتها وفحصها وتركيبها. وتشمل القائمة تعديل الوصلات وتطهير الخزانات وطلب سيارات مياه الشرب وسيارات كسح الصرف الصحي. وهذه فئات واردة في خطة المنصة، وليست تأكيدا بأن جميع الطلبات يمكن إنجازها إلكترونيا فور نشر الإعلان.\n\nتحدد خطة المرحلة الأولى الشركات التي تخدم الجيزة والقليوبية والدقهلية ومحافظات القناة وبني سويف والمنيا وأسيوط والوادي الجديد والفيوم والأقصر والبحر الأحمر. وقالت القابضة إن التنسيق التحضيري جمع فرق خدمة العملاء والقطاع التجاري وتكنولوجيا المعلومات لمراجعة الأنظمة والبيانات والتكاملات الفنية. ومن المخطط ربط الدفع والتحصيل بشركات المدفوعات الرقمية والبنوك والمؤسسات المالية والمحافظ الإلكترونية، مع تحديد شركة فوري ضمن التعاون في المرحلة الأولى. وبالتوازي يجري إحلال أو تطوير الأنظمة التجارية في ست شركات تابعة لتتكامل مع البيئة الرقمية الموحدة. وتمثل تجربة الشركات العشر وبرنامج أنظمة الشركات الست مسارين مختلفين ضمن المشروع، ولا يجوز اختزال الرقمين في عدد واحد للشركات المشاركة.\n\nوقال رئيس الشركة القابضة مصطفى الشيمي إن التشغيل المرحلي يسمح باختبار الخدمات والروابط الفنية ومعالجة الملاحظات قبل توسيع التطبيق. وأوضحت شركة مصر للنظم المتطورة أن التصميم يجب أن يستوعب التقنيات المختلفة ومستويات التطوير القائمة لدى الشركات التابعة. ويستهدف المشروع ربط طلبات المواطنين بالعمليات التجارية والتحصيل وإدارة الإيرادات، وتوفير معلومات محدثة للرقابة والتخطيط واتخاذ القرار. ويشمل ذلك تدريب العاملين ومتابعة مؤشرات التشغيل لضمان استمرارية المنظومة. ولا يتضمن الإعلان تكلفة مالية للمشروع أو موعدا نهائيا لاستكماله في كل البلاد أو أرقاما منشورة عن الأداء بعد الإطلاق. وتتمثل الخطوة المعلنة في إطار مشترك للخدمات والعمل التجاري، بينما ترتبط النتائج بما يتحقق خلال التنفيذ والتوسع الفعلي.","corrections":[],"editorial_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"ورشة صناعية رمزية تضم آلات ومستودعاً ورافعة.","language":"ar"},"section_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"ورشة صناعية رمزية تضم آلات ومستودعاً ورافعة.","language":"ar"}}}