{"version":"1","article":{"id":"dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","slug":"dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","language":"es","url":"https://haberpaper.com/es/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=es","title":"La alianza operativa del metro y el tranvía de Dubái cumple cinco años","summary":"La Autoridad de Carreteras y Transporte de Dubái y Keolis MHI conmemoraron cinco años de su alianza para operar el metro y el tranvía. En 2025, ambos sistemas obtuvieron un 100 % en la evaluación de la norma internacional de experiencia del cliente, la puntuación más alta registrada en el país según la versión aplicada, informó WAM.","category":"business","region":"world","topics":[],"published_at":"2026-10-10T23:57:14+03:00","modified_at":"2026-10-10T23:57:14+03:00","publication_basis":"publication-record","event_period":"2026-09-10","event_period_basis":"event-or-reference-period","sources":[{"name":"Emirates News Agency (WAM)","url":"https://www.wam.ae/en/article/c26dd5d-dubai-rta-keolis-mhi-celebrate-five-years","publishedAt":"2026-09-10","checkedAt":"2026-10-10"}],"translations":[{"language":"tr","url":"https://haberpaper.com/tr/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=tr"},{"language":"en","url":"https://haberpaper.com/en/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=en"},{"language":"ar","url":"https://haberpaper.com/ar/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=ar"},{"language":"fr","url":"https://haberpaper.com/fr/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=fr"},{"language":"es","url":"https://haberpaper.com/es/news/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026","api_url":"https://haberpaper.com/api/v1/articles/dubai-metro-tram-five-year-operations-partnership-2026?lang=es"}],"data_types":[],"data":null,"data_compilations":[],"data_downloads":[],"content":{"paragraphs":["Keolis MHI asumió la operación y el mantenimiento del Metro de Dubái y la operación del tranvía en septiembre de 2021 mediante un contrato de 15 años, compuesto por nueve años base y seis renovables.","Las cifras de la Autoridad difundidas por WAM muestran que la puntuación de experiencia del cliente pasó del 92,2 % en 2023 al 96 % en 2024 y al 100 % en 2025. La Autoridad y Keolis MHI también han renovado escaleras mecánicas en estaciones; en julio de 2026, la Autoridad terminó las obras en 262 aparatos, el 63 % del total en las estaciones de metro."],"key_points":[],"sections":[]},"text":"La Autoridad de Carreteras y Transporte de Dubái y Keolis MHI conmemoraron cinco años de su alianza para operar el metro y el tranvía. En 2025, ambos sistemas obtuvieron un 100 % en la evaluación de la norma internacional de experiencia del cliente, la puntuación más alta registrada en el país según la versión aplicada, informó WAM.\n\nKeolis MHI asumió la operación y el mantenimiento del Metro de Dubái y la operación del tranvía en septiembre de 2021 mediante un contrato de 15 años, compuesto por nueve años base y seis renovables.\n\nLas cifras de la Autoridad difundidas por WAM muestran que la puntuación de experiencia del cliente pasó del 92,2 % en 2023 al 96 % en 2024 y al 100 % en 2025. La Autoridad y Keolis MHI también han renovado escaleras mecánicas en estaciones; en julio de 2026, la Autoridad terminó las obras en 262 aparatos, el 63 % del total en las estaciones de metro.","corrections":[],"editorial_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"Taller industrial simbólico con maquinaria, almacén y grúa.","language":"es"},"section_illustration":{"kind":"symbolic-editorial-illustration","documentary":false,"scope":"section","asset_id":"business","url":"https://haberpaper.com/assets/illustrations/business-1536.webp","width":1536,"height":1024,"alt":"Taller industrial simbólico con maquinaria, almacén y grúa.","language":"es"}}}